メールソフトのThunderbird（サンダーバード）で、突然、「アカウント1つですべてのGoogleサービスを。」のメッセージが毎回表示され、メールの受信が行えないトラブルが発生することがあります。
筆者のPCの１台でもこの事象が発生し、試行錯誤の上、解決に至りましたので、その解決方法を画像付きで解説します。
ITが苦手な方でも戸惑わないよう、解決手順を細かく説明していますが、操作自体は10秒ぐらいで終わりますので、安心してお読みください。
サンダーバードで、「アカウント1つですべてのGoogleサービスを。」のメッセージが出る事象
▼サンダーバードで表示されるGoogleのダイアログ
こちらがサンダーバードを起動した際に表示されるダイアログです。
「アカウント1つですべてのGoogleサービスを。」と記されています。
発生する原因は、Gmailの登録数
これが出る理由としては、複数のGmailを登録していることが関係しているようです。
「複数」と判断したのは、以下の事実からです。
- 筆者の環境の場合、3つのGmailを登録している。
- 内1つはダイアログが出ず、正常にメール受信が出来る
- 残りの2つのアカウントで「アカウント1つですべてのGoogleサービスを。」のダイアログが出て、メール受信が出来ない。
そもそもメッセージの内容自体、アカウント統合を求めているように思えますので、複数あることが関係していることを匂わせています。
環境によっては発生しない
筆者は2台のwindows PCでサンダーバードを使っていて、それぞれのPCでGmailを複数登録しています。
そして、「アカウント1つで・・・」の事象が発生したのは1台のみです。
＜事象が発生したPC＞
- OS：windows 10 home
- サンダーバード：ver 98.8.0
- Gmailアカウント：3つ
＜事象が発生しなかったPC＞
- OS：windows 10 pro
- サンダーバード：ver 91.8.0
- Gmailアカウント：2つ
事象が発生したPCでは、サンダーバードの設定を１ヶ所変えるだけで解決することができました。
ただ、事象が発生しなかったPCの方は、上述の設定を変えずとも正常に動作しているので、それが的を射た解決方法かは不確かなところはあります。
とは言え、ダイアログが表示されず、メール受信できるようになり、問題は解決しましたので、1つの解決事例として紹介します。
「アカウント1つですべてのGoogleサービスを。」のメッセージを表示される事象を解決する方法
筆者の環境で、実際に解決した方法について、画像付きで解説します。
ITに詳しい方は、サンダーバードの設定１ヶ所の変更になりますので、斜め読みで直ぐに分かると思います。
なお、サンダーバードのバージョンによって、メニューの位置や階層などが異なりますので、一致しない場合は、同類のものを探してみてください。
① メニューからアカウント設定を開く
右上の横三本線のメニューボタンをクリックして、メニュー一覧を表示させます。
その中にある【アカウント設定】をクリックします。
② Gmailのアカウントのサーバー設定を開く
画面左側に、登録しているメールアカウントの一覧が表示されます。
その中から「アカウント1つで・・・」のダイアログが出るGmailアカウントを探し出し、【サーバー設定】をクリックします。
③ 認証方式を変更する
選択したアカウントのサーバー設定の内容が、右側の画面に表示されます。
その中の【セキュリティ設定】の項目にある【認証方式】をクリックすると、選択候補の一覧が表示されます。
その一覧の中から、【通常のパスワード認証】を選択します。
以上で、解決手順は終了です。あとは、サンダーバードを再起動して、メールの送受信を試してみてください。
その他の解決方法について
この事象が発生した際に、解決方法をネット検索で調べてみたものの、有効そうな方法が見つからなかったため、自分で試して解決した方法を、事例として紹介するに至ったわけです。
ただ、調べていた中で、一つ可能性がありそうな内容がありましたので、参考までにそれを紹介します。
そもそもこの事象は、アカウント統合がキーワードになっているように思われます。
そして、解決方法として、サンダーバードに登録しているGmailの複数のメールアカウントを紐づけすれば良い、という情報がありました。
具体的な方法としては、ウェブブラウザからGmailにログインして、アカウントアイコンをクリックし、別のアカウント追加する、という手順になると思います。
筆者はアカウント統合したくないこと、別の方法で解決したことから、上記の手順は試していませんので、解決の手がかりぐらいに捉えて下さい。
まとめ
サンダーバードで「アカウント1つですべてのGoogleサービスを。」のメッセージが毎回出るトラブルについて、筆者の環境で実際に行った解決方法を紹介しました。
冒頭でも触れている通り、この設定変更を行わない状態でも、事象が発生しないケースもありますので、万人が解決するわけではない可能性もあります。
一つの解決事例として捉えて頂ければと思います。
